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Aprender Salud

Seguridad en la toma de la medicación: ¿De qué se trata el rol de los pacientes como agentes conciliadores?

Conocé los hitos más importantes en el ámbito de la atención ambulatoria y esta novedosa propuesta para trabajar en equipo.

El Hospital continúa implementando diversas acciones para la seguridad en la toma de remedios. En esta nota, los repasamos junto con una novedad, el rol importante del paciente como “agente conciliador”.

La receta electrónica, un gran avance hace más de 20 años. Junto al desarrollo de una red de farmacias propias, llevó al uso masivo de la prescripción por receta electrónica, que redujo todos los errores por interpretación de recetas, en prácticamente el 100%. Fue un hito en la seguridad en la toma de medicación.

La propuesta novedosa: incorporar a los pacientes para que sean agentes conciliadores de su listado de medicación. A través del Portal, uno puede actualizar el listado de su medicación, avisando cuáles de los que están ahí ya no toma y qué otros sí toma a pesar de no estar en el listado. 

Al hacerlo, le llega un aviso al médico de cabecera para que lo valide. “Medicamentos por conciliar”, es un modo de incorporarse en el cuidado por parte de los pacientes. 

En los casos excepcionales de recetas impresas, se implementa otro reaseguro de seguridad. Hay una lectura diaria que se realiza dentro de las farmacias de nuestra red, al finalizar el día. 

En fármacos de alto riesgo. Como estupefacientes, opioides, etc. También se hace un análisis sobre la base de lo que se vende para saber la cantidad de consumo, tanto en nuestra red de farmacias como en las mandatarias. De esta manera se han encontrado numerosas situaciones que pueden ser riesgosas para los pacientes por el alto consumo de estos remedios, por ejemplo.


La participación del paciente ayuda a prevenir errores en el proceso de conciliar la medicación.    


Basado en los conceptos provistos por el Dr. Hernán Michelángelo, Jefe del Dpto. de Calidad del Hospital Italiano.

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Aprender Salud - Contenidos educativos del Hospital Italiano de Bs. As. - Noviembre 2024