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"Transformar los procesos de negocio con eficiencia"
Contenido editorial Baitcon
En el contexto actual es fundamental que las empresas consideren estrategias digitales, vitales para mantenerse competitivas en el mercado y generar nuevas oportunidades.
Baitcon, como SAP Gold Partner, ha tomado el desafío de incorporar la línea de Soluciones de SAP Signavio dentro de su portfolio para que las empresas puedan potenciar su rendimiento.
Esta es una suite integral diseñada para comprender y mejorar los procedimientos empresariales de forma que se pueda impulsar el cambio operativo de manera rápida y a gran escala. Este producto facilita la identificación de cuellos de botella, el análisis del consumo de recursos y la evaluación de los costos de ejecución, con el objetivo de reducirlos.
El enfoque centrado en los procesos end-to-end que ofrece, permite a las organizaciones realizar modificaciones de manera ágil y holística, además de la posibilidad de implementar la gestión de negocios, realizar análisis y minería de procedimientos, modelar recorridos de clientes, establecer la gobernanza y automatización de flujos de trabajo.
Al combinar todas estas capacidades, las compañías se encaminan hacia un modelo resiliente y sostenible al contar con un recurso que logra superar obstáculos como operaciones fragmentadas, datos aislados, la carencia de herramientas adecuadas y equipos desconectados.
¿Qué es la Gestión de Procesos de Negocio (BPM)?
Es una disciplina de gestión continua e interactiva utilizada especialmente para acelerar las estrategias de transformación digital y con el objetivo de mejorar el rendimiento empresarial y la agilidad de las operaciones de forma constante. Para lograrlo es necesario emplear métodos para descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio principales. Por este motivo, Baitcon impulsa la implantación de SAP Signavio Process Manager, una solución de software destacada en este rubro.
La eficiencia es fundamental para que una compañía alcance sus metas estratégicas. Sin una administración adecuada, pueden surgir actividades que no aporten valor, con altos costos de ejecución, que conlleven pérdidas y alejen a las empresas de sus objetivos. Por eso es crucial conocer los funcionamientos y entrecruzamientos de cada tarea, identificar a sus responsables, detectar áreas de mejora y optimizar las métricas relevantes para evitar un bajo rendimiento, para así lograr un incremento en la calidad, la adaptabilidad y la competitividad de una organización, así como para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento normativo.
SAP Signavio Process Transformation Suite está compuesto por siete soluciones integradas que trabajan en conjunto para llevar a una corporación hacia la operatividad efectiva. Estas se interconectan permitiendo una gestión integral y coherente de los procesos empresariales. Al utilizar estas herramientas, las organizaciones pueden no solo adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, sino también innovar continuamente, asegurando su competitividad y éxito en el panorama actual.
1- Process Manager: una plataforma de modelado que permite crear diversos diagramas, incluyendo decisiones de negocio, arquitectura empresarial y organigramas, entre otros. Además, facilita la simulación de procesos para obtener métricas clave como los costos de ejecución, su tiempo cíclico, el consumo de recursos y la identificación de cuellos de botella. También ofrece la capacidad de generar rápidamente distintos tipos de reportes sin necesidad de hacerlos manualmente.
2- Journey Modeler: ofrece la capacidad de diseñar el recorrido del cliente, enfocándose en su experiencia y en la excelencia operativa, lo que permite facilitar su comprensión y mejorarlos.
3- Process Intelligence: ayuda a aprovechar el poder de los datos para transformar su empresa. Posibilita obtener una visión detallada de la ejecución real del proceso y compararla con el estado deseado (AS-IS vs TO-BE). Esta herramienta reduce el tiempo necesario para obtener conocimientos y detectar las causas fundamentales de los problemas. Además, permite generar tableros de datos para monitoreo en tiempo real y compartir esta información dentro de un espacio colaborativo como Process Collaboration Hub.
4- Process Insights: permite descubrir en 24 horas las áreas de mejora y oportunidades de automatización. Esta herramienta facilita la extracción rápida y automatizada de datos desde entornos SAP, como SAP ECC, SAP S/4 HANA y Ariba, proporcionando una comprensión profunda de los procesos empresariales al revelar bloqueos y sus causas raíz. Además, ofrece recomendaciones para corregir e innovar, resolviendo las ineficiencias detectadas.
5- Process Governance: habilita a las organizaciones aumentar el cumplimiento interno y externo. Gestiona el ciclo de vida de los procesos, reduciendo los costos de administración del flujo de trabajo y acelerando los cambios necesarios para cumplir con los requisitos regulatorios. Además, incluye automatización, lo que incrementa la eficiencia de los empleados al reducir el tráfico de correos electrónicos y las reuniones innecesarias.
6- Process Collaboration Hub: sirve como punto de encuentro donde los empleados pueden compartir, visualizar y trabajar en equipo con la información necesaria. Facilita la comprensión, el seguimiento y la gestión de proyectos, así como la minería de procesos. Además, permite una visualización completa de la documentación, el análisis y las métricas.
7- Process Automation: solución que permite la automatización de flujos de trabajo. Forma parte de SAP Build y está integrado con SAP Signavio.
La estrategia es ayudar a cada negocio a funcionar inteligentemente y de forma sostenible. En Baitcon, se ofrecen herramientas y servicios que permiten a las empresas impulsar la innovación y tomar decisiones basadas en datos precisos y análisis avanzados. El objetivo es proporcionar a las personas y a las organizaciones conocimientos profundos, facilitar el cambio exitoso hacia la transformación digital y fomentar la colaboración, permitiéndoles mantenerse delante de la competencia.
SAP Signavio Process Transformation Suite representa una oportunidad única para quienes buscan impulsar su transformación y mejorar su competitividad en el mercado. Con una visión holística, la agilidad para adaptarse a los cambios del entorno, la capacidad para tomar decisiones basadas en datos y el cumplimiento normativo integrado, es la solución ideal para las organizaciones que buscan innovar y prosperar en la era digital.
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