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"El rol de las asociaciones médicas en las nuevas generaciones de profesionales de la salud"
El ejercicio de la medicina ha cambiado drásticamente en los últimos años y con ello la relación de los profesionales de la salud con este tipo de instituciones.
A lo largo de su historia, este tipo de organizaciones han sido espacios clave para la representación y el desarrollo profesional. Sin embargo, resulta imprescindible la redefinición del vínculo con los médicos jóvenes, quienes priorizan modelos de participación más dinámicos en un escenario donde la transformación digital, la inteligencia artificial y la transparencia se han convertido en ejes fundamentales.
En este contexto, los referentes del sector destacan la necesidad de actualizar las estrategias de comunicación y liderazgo para fortalecer la relación con las nuevas generaciones. "Los sub 40, tienen un concepto diferente en cuanto a la forma de relacionarse con el trabajo, y específicamente con el trabajo médico. Nuestra tarea y estrategia para ahora, y para el futuro, es concientizar y educar a los médicos jóvenes sobre la necesidad de integrarse a las Asociaciones y tratar de llegar con una comunicación clara para convencerlos y demostrarles los beneficios de estas organizaciones como concepto de unificación de su negociación en el trabajo. Las nuevas camadas tienden a ser más autónomas y eso no los beneficia a todos, sino que produce una dispersión que termina perjudicando al conjunto", explica el Dr. Marcelo Mingo, gerente del Círculo Médico de Esquel y secretario gremial de la Confederación Médica de la República Argentina (COMRA).
Por su parte, el Dr. Mg. Carlos Alberto Marcheschi, docente titular de la UNLP y secretario general de la Sociedad Platense de Anestesiología, destaca que "hoy, como nunca antes, estamos cinco generaciones, muy disímiles, trabajando juntas y esto requiere el uso y aprendizaje de nuevas habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo. Los más jóvenes muestran un compromiso desde un lugar diferente con las Asociaciones, generalmente mediado por tecnología o implementación remota, lo cual requiere que las instituciones entiendan que las capacidades digitales son necesarias para los nuevos líderes. La toma de decisiones debe ser una construcción colaborativa y de responsabilidad compartida para captar el nuevo compromiso que tienen los jóvenes y mejorar la organización".
En este contexto de transformación, las nuevas tecnologías juegan un rol clave en la adaptación de estas entidades. Martín Sosa, socio gerente de Evweb, empresa referente en la evolución y digitalización del rubro, explica cómo la startup logró captar las nuevas necesidades del sector:
"Notamos que las nuevas generaciones de médicos ya utilizaban billeteras digitales, realizaban pagos con QR, leían el diario y veían películas desde sus teléfonos móviles. Incluso habían adoptado la atención virtual para optimizar su práctica y mejorar la accesibilidad de sus servicios. Sin embargo, cuando necesitaban saber cuánto debían cobrar por una consulta o gestionar sus honorarios, dependían de llamadas telefónicas o trámites presenciales en los círculos médicos. Ese proceso fue el que transformamos, creando una solución digital mucho más alineada con sus expectativas y estilos de vida actuales, adaptada a sus hábitos tecnológicos y consolidándose como el ‘homebanking’ de los profesionales de la salud dentro de las Asociaciones Médicas”.
La digitalización de procesos administrativos, la transparencia en la información y la implementación de tecnologías de gestión han permitido que estas agrupaciones sean más eficientes y atractivas para los nuevos profesionales. "Los médicos de hoy han cambiado respecto a los de hace 20 años. Los recién graduados suelen optar por trabajar en instituciones con horarios establecidos y, más tarde, al obtener su especialidad, se integran al sector privado. Los más experimentados pueden sentirse desencantados con las Asociaciones, mientras que los más jóvenes buscan beneficios inmediatos. Para atraerlos, es fundamental ofrecerles resultados concretos y valor tangible", agrega Mariela Rebolledo, gerente de la Federación Médica de Río Negro.
El desafío no solo radica en mantener su rol histórico como organismo de representación y negociación, sino también en transformarse e innovar. La tecnología y la adaptación a las nuevas dinámicas laborales pueden ser la clave para atraer y retener a los nuevos profesionales, asegurando así la continuidad y fortaleza de estas instituciones en un mundo en constante evolución.
Proceso de transformación
Resulta imprescindible que dichas entidades adopten herramientas que les permitan modernizar no solo su gestión interna, sino también la relación con sus miembros. La digitalización no solo optimiza los procedimientos contables-administrativos y mejora la transparencia de honorarios, sino que también promueve una comunidad médica más conectada e informada, donde los profesionales puedan acceder a recursos, intercambiar conocimientos y participar activamente en la construcción de su entorno. En este sentido, el futuro del sector pasa por dotar al médico de recursos tecnológicos que faciliten tanto la gestión de su práctica como su integración en una red de Asociaciones más dinámica y colaborativa, sin desviar su foco principal: ofrecer una atención de calidad a sus pacientes.
Con miras a 2025, el desafío no es solo implementar tecnología, sino asegurarse de que estas soluciones realmente generen un impacto positivo en la dinámica profesional y en relación a estas entidades.
“Se necesita una actualización constante; adquirir conocimientos que no forman parte de la formación tradicional del médico, como el uso de herramientas digitales de comunicación y negociación. Además, es fundamental comprender cómo la tecnología médica impacta en la valorización del honorario profesional, para evitar quedarse rezagado frente a estos avances. Estos son algunos de los desafíos con los que nos enfrentamos a diario en nuestra labor", afirmó el Dr. Marcelo Mingo.
El Dr. Mg. Carlos Alberto Marcheschi, señaló: "Las Asociaciones deben adaptarse con gran flexibilidad a este nuevo contexto, lo que incluye aumentar la costo-eficiencia en cada intervención médica. Es fundamental integrar el uso creciente de la inteligencia aumentada junto con la inteligencia humana, ya que las evidencias científicas demuestran que esta combinación genera mejores resultados. Además, es esencial capacitarnos en ciencias de la gestión de la salud para optimizar los procesos de atención sanitaria”.
“La unidad entre los pares y la visualización del Estado (nacional y provincial). La salud tanto pública como privada no deberían estar tan alejadas, sabiendo que una depende del Estado y la otra del financiamiento acordado entre las partes (EMP/OS/Mutuales). La calidad de la salud debería ser primordial, no todo tiene que ver con lo económico, sino con las propuestas, con la gestión, personas capacitadas para esta gestión y sin burocracia alguna. En el ámbito privado, sin duda, el cambio necesario es que las distintas instituciones, que representan al médico, trabajen en conjunto y el profesional crea y se comprometa con ellas”, afirma Mariela Rebolledo.
En este contexto, la modernización de las Asociaciones Médicas no solo depende de la adopción de nuevas tecnologías, sino también de la implementación de herramientas que verdaderamente respondan a las demandas del sector. Desde 2009, Evweb ha trabajado en esta dirección, desarrollando soluciones que optimizan la gestión administrativa y garantizan la transparencia en los procesos de facturación de las Asociaciones Médicas. "Uno de nuestros mayores logros ha sido la aceptación y adopción de Evweb. Recibimos un gran feedback de los usuarios, especialmente de los médicos, quienes reconocen en la plataforma una herramienta clave para mejorar tanto la gestión de sus actividades como la administración dentro de las Asociaciones Médicas. El propósito de Evweb fue visibilizar el trabajo diario de las asociaciones, brindando a los profesionales la posibilidad de estar siempre informados, en tiempo real, sobre lo que acontece en sus organizaciones", explica Martín Sosa.
Las Asociaciones Médicas se encuentran en un punto de inflexión. Aunque su función histórica como entidades de representación y negociación sigue siendo relevante, el avance tecnológico y las nuevas demandas de los profesionales de la salud requieren una adaptación inmediata. La integración de tecnologías emergentes, aunque pueda generar resistencia por parte de sectores más tradicionales, representa una oportunidad clave para que estas instituciones evolucionen y refuercen su rol.
Esta adaptación no implica renunciar a su esencia, sino construir una comunidad más avanzada, en la que los profesionales puedan conectarse, interactuar y colaborar de manera más fluida y efectiva. Tienen ante sí el desafío de transformarse y la oportunidad de consolidarse como plataformas vivas de representación.